Фото: Daynews.kz
Депутат фракции «Ак жол» Айгуль Жумабаева в своем депутатском запросе заявила, что портал социальных услуг полностью лишил инвалидов гарантий на государственную социальную защиту. Она требует устранить недостатки и нарушения в работе портала, передает Daynews.kz. В «Ак жол» обратились представители Общества поддержки детей с нарушением слуха и родители детей-инвалидов, которые и указали на существующие недоработки портала социальных услуг. С января этого года необходимые технические средства и услуги реабилитации инвалиды приобретают напрямую у поставщиков через указанный портал, администратором которого является министерство труда.
«Независимо от наличия образования, физических и умственных возможностей граждане с ограниченными возможностями должны самостоятельно выбирать нужные услуги, вступать в договорные отношения с поставщиками, нести ответственность за риски, отстаивать свои интересы», – сообщила депутат.
Ранее приобретение технических средств и услуг реабилитации осуществлялось через госзакупки с указанием спецификаций и необходимых требований под контролем организаций координации занятости и социальных программ.Теперь же инвалиды сами должны определять качество услуг, отвечать за риски и в случае обнаружения дефектов – решать проблемы возврата за свой счет. Условия гарантии качества порталом вообще не предусмотрены – инвалид лишен прав как на гарантийное сервисное обслуживание, так и требование исполнения поставщиком гарантийных обязательств, отметила Жумабаева.
По словам заявителей, до сих пор нет ни одного свода правил и нормативов, регулирующего работу портала, нет единого регламента к поставщикам.
Министерство полностью самоустранилось от решения вопросов социальной реабилитации инвалидов в части обеспечения их качественными техническими средствами, защиты их прав и интересов, ведения контроля за целевым и эффективным использованием государственных денег.
«Это привело к тому, что началась безнаказанная реализация инвалидам некачественных и контрафактных товаров. К примеру, незрячим инвалидам продают специальные плееры и ноутбуки, которые были в употреблении или давно сняты с производства», – резюмировала депутат.
Портал полностью развязал руки недобросовестным поставщикам, которые предлагают устройства и услуги, не соответствующие даже ими же указанным характеристикам.
«Превратившись в «электронный блошиный рынок», портал полностью лишил инвалидов гарантий на государственную социальную защиту. Более того, сервис создал все условия для мошеннического сговора некоторых потребителей по фиктивным договорам с поставщиками», – считает Жумабаева.
В связи с этим фракция «Ак жол» требует:
- приостановить работу портала до устранения всех недостатков и нарушений;
- срочно разработать соответствующие НПА, регулирующие работу портала, устанавливающие единые требования к ТСР и услугам реабилитации;
- организовать контроль за расходованием бюджетных средств, проверку поставляемых ТСР.
- необходимо проработать вопросы обеспечения ТСР и услугами по реабилитации инвалидов, проживающих в отдаленных селах без широкополосного интернета – без доступа к порталу социальных услуг.